-
Joacim Lund
Under kniven:
Skammens mur
«Pengene brenner hull i lommen når de får lov til å gå litt på kryss og tvers i butikken, plukke fritt fra øverste hylle og pønske ut en slu plan for å imponere gjestene sine»
Da jeg gikk på ungdomsskolen, hadde jeg ekstrajobb på Maxi på Skårer. Der spurte kundene meg ofte om veien til kassene, og ble drittsure da de innså at de måtte gå nærmere en kilometer for å komme dit, og da hjalp det ikke det spor at det sto «Den trivelige kjempen» på skiltet på utsiden.
Forbi bakeriet. Forbi melken, øltorget, hermetikken, ferskvarene, frukten, duker, kopper, kar, leker og slikkerier og tant og fjas. Ingen snarveier. Det var selvsagt ikke tilfeldig.
Noen glupe hoder hadde funnet ut at jo flere varer folk eksponeres for, desto mer handler de. Siden den gang har jeg inntrykk av at de fleste dagligvarebutikker har forlatt denne praksisen, etter å ha innsett at kundene blir så lystige at pengene brenner hull i lommen når de får lov til å gå litt på kryss og tvers i butikken, plukke fritt fra øverste hylle og pønske ut en slu plan for å imponere gjestene sine.
Men nå går Centra ved Colosseum, av alle butikker i universet, den motsatte veien med et svært provoserende tiltak for å begrense sine kunders bevegelsesfrihet.
Fra kassene til grønnsakene og tilbake var det tidligere bare en liten sprint dersom jeg hadde glemt noe, nå sørger to nye skammens murer for at jeg, akkurat som i den «trivelige» kjempen i gamle dager, må gå strafferunden gjennom hele butikken.
Jeg er fortsatt noenlunde ung, og har fortsatt endel mil igjen i bena, for å bruke sportslingo. Jeg tåler å gå. Det er ikke det. Men det er ikke mange butikker på nivå med Centra i Oslo, og de som handler der, gjør det fordi de er villige til å betale litt ekstra for å oppleve gleden over å handle et sted der kundens ønsker og behov blir tatt alvorlig.
Å sette opp sperringer i butikken virker åpenbart mot sin hensikt. Det får meg ikke til å handle mer. Det får meg til å handle mindre. Snakkes.
Mer fra Joacim Lund:
Les også
Les også
Les også:
Les også
Sulten
Siste fra seksjon
-
Byens beste dagen derpå-burger
Etter en altfor morsom 17. mai trenger man å pleie kropp og sjel. Da er det bare én ting som hjelper.
lesernes favoritter
Siste oslonyheter
Oslos beste...
-
Byens beste dagen derpå-burger
Etter en altfor morsom 17. mai trenger man å pleie kropp og sjel. Da er det bare én ting som hjelper.
Oslopuls
-
«Vi har vært verdensstjerner hele tiden»
Oslo-bandet Astroburger har holdt på siden 90-tallet. Nå er de klar med ny plate og slippfest på Crossroad Club. På selveste 18. mai.
